"Je me lance dans la relation thérapeutique avec l'hypothèse ou la conviction que ma sympathie, ma confiance, et ma compréhension du monde intérieur de l'autre me mèneront à un important processus de devenir. J'entre dans la relation non comme un savant ou médecin capable de donner un diagnostic exact et de guérir, mais en tant que personne entrant dans des rapports personnels." Carl ROGERS, in "le développement de la personne", éditions Dunod, octobre 1998, p 145

"Tout d'abord, comme il [le client] trouve quelqu'un qui l'écoute et accepte ses sentiments, il devient peu à peu capable de s'écouter lui-même. Il commence à recevoir ce qui lui est communiqué de l'intérieur, à se rendre compte qu'il est en colère, à savoir reconnaître quand il a peur, et même à prendre conscience de ses moments de courage. Au fur et à mesure qu'il s'ouvre plus à ce qui se passe en lui, il devient capable de prêter l'oreille à des sentiments qu'il avait touj